En la era digital actual, la creciente demanda de contenido para marketing y comercio es innegable. Por este motivo, compartimos cuatro consejos que orientarán a las empresas hacia la creación de contenido más focalizado y eficaz para su público objetivo.
Un reciente estudio de WuV.de revela que el 88% de los líderes en marketing y Customer Experience (CX) confirman que la demanda de contenido se ha duplicado en los últimos dos años.
En una entrevista a Loni Stark, vicepresidenta de contenido y comercio de Adobe, se subraya el crecimiento exponencial de la necesidad de contenido.
Dos razones fundamentales explican este fenómeno: la personalización como clave en la comunicación con los clientes, exigiendo la creación de contenido específico para cada campaña, y el aumento del consumo en línea, generando la necesidad de más contenido a lo largo del proceso del cliente.
“Sintonizar con la psicología del consumidor permite crear contenido sorprendente”, asegura Stark.
¿Cómo afrontar esta demanda creciente? Satisfacerla no es sencillo, ya que no solo se requiere más contenido, sino que debe ser de calidad para mantenerse competitivo.
Además de los tradicionales textos e imágenes, el contenido enriquecido e interactivo toma protagonismo. Los datos del cliente son cruciales para la personalización del contenido, añadiendo un desafío adicional.
Esto ocurre en un contexto de escasez de profesionales cualificados y presupuestos ajustados, presionando a las empresas, según Stark.
La solución propuesta es la automatización y procesos más eficientes, donde la inteligencia artificial desempeña un papel central, agilizando la creación de activos.
Stark destaca que la automatización ofrece a los diseñadores mayor libertad creativa, aliviándolos de tareas repetitivas y tediosas, permitiéndoles centrarse en la creatividad.
Cuatro consejos para un contenido eficaz y sorprendente:
- Creatividades y adaptación automatizada: Programas de software ajustan el contenido a diferentes pantallas y formatos, ahorrando tiempo a los equipos de diseño.
- Enriquecimiento con metadatos: La inclusión de metadatos facilita la búsqueda y evita duplicidades, mejorando la eficiencia en todos los departamentos.
- Herramientas accesibles para todos: El uso de herramientas sin requerimientos técnicos avanzados ahorra tiempo y capacidad, evitando depender de desarrolladores para ajustes.
- Eficiencia orientada al impacto: No solo se trata de producir más contenido, sino de mejorar la experiencia del cliente. La eficiencia en el contenido reduce la necesidad de producción, ahorrando tiempo y recursos.
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